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如何办理退换货
   
1.如果您的订单需要办理退换货,请您务必先通过电话或邮件的方式及时与我们联系,并保留好邮茶单据,以免造成不必要的误会。温馨提示:玲香茶业网和支付宝签订了商品购买交易担保合同,顾客可以用支付宝交易,交易完成后我方才可以收到钱,要退换商品的茶友在7天内办理。

2.兹玲香茶业网茶农直销,对所销售的茶品负全部责任,若有出现茶叶品质方面不满意的,或者茶叶的口味、风格不适合的; 在您收到茶叶的7天内无理由包退换(以包裹签收时间为准),在商品不影响第二次销售的, 并确保茶叶不是人为导致的损失,我们都将无条件接受您的退换。详情请参考(如何办理退换货)

3.【售后承诺】“零风险邮购,无条件退换” 玲香茶业网  所有茶叶,您在收到后,拆箱,泡1-3泡(茶友所购茶叶均附送3泡 7 -10克 小袋包,与茶友所购买相同的样品)品尝一下,再把我们的茶叶拿到茶庄或者是店铺里比较一下,感觉好您就放着品尝,因为茶叶是直接喝入口的,如果您感觉不够好,不适合自己,我们承诺一直有效。我们承担一切往返来回的邮费和费用。希望可以给您和实体店里购买一样,先品尝后购买(货到付款,送货上门,支付宝担保交易,省得自己出门的烦恼)!您可以完全放心购买!
 
4.【退换货规则】:茶友所购茶叶均附送3泡(7 -10克小袋包)与茶友所购买相同的样品,作为试样,茶友试饮满意后放款,如果不合口味,请不要拆开大包装,收货时间不超过7天的前提下,将原茶品退回。退换货发生的快递费用由卖家承担。请大家放心购买!祝大家购物愉快!
 
5. 处于支持上门办理退换货的区域茶友,我们将在您与客服人员联系后1-2个工作日内,委派快递公司上门为您办理退换货。
 
6. 请严格按照以下步骤进行操作:
务必正确填写快件退换货单和邮政包裹单上各类信息,以免造成不必要的误会,包括:
a
、您的姓名、地址、联系方式;
b
、您的订单号码;
c
、注明办理退货/换货
d
注明办理退换货的商品名称及数量以及退/换货原因。

7.退换货的运费 如果您已经消耗了4小包或40克以上的茶叶(一小包为7-10克,一小包可以冲泡一次),那么退回的运费由您来承担;如果消耗在3泡以内/40克,退回的运费将由我们支付。

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